Termes et Conditions

Ce site est exploité par Rome Elite Driver (TVA IT18341421008), qui propose des services de location avec chauffeur (NCC) à Rome et dans toute l'Italie.

Les demandes envoyées via le formulaire de réservation, l'assistant virtuel (chat), WhatsApp, iMessage ou téléphone constituent une demande de devis/disponibilité : la réservation n'est considérée confirmée qu'après notre confirmation explicite.

Les tarifs fixes affichés sur le site s'appliquent aux trajets prédéfinis indiqués (Fiumicino, Ciampino et le port de Civitavecchia, à destination ou en provenance des adresses de Rome situées à l'intérieur du Grande Raccordo Anulare, EUR compris ; Ciampino–Fiumicino ; Fiumicino–Civitavecchia ; Ciampino–Civitavecchia) et aux courses en ville avec départ et arrivée dans la commune de Rome jusqu'à 15 km par la route, selon la catégorie de véhicule choisie. Pour d'autres destinations, y compris les adresses situées hors du Grande Raccordo Anulare, un devis personnalisé sera fourni avant la confirmation de la réservation.

Paiement : en ligne par carte au moment de la réservation, ou en espèces au chauffeur à la fin du trajet avec un acompte de 30 % du tarif payé en ligne par carte (pour les services sur devis, après réception du prix). L'annulation est gratuite jusqu'à 24 heures avant l'heure de prise en charge convenue, avec remboursement à 100 % des sommes payées en ligne ; pour les annulations tardives ou les non-présentations, l'acompte n'est pas remboursé et les éventuelles autres pénalités sont communiquées au moment de la confirmation de la réservation. L'acompte doit être réglé dans les 24 heures suivant la demande ; à défaut, la réservation est considérée comme annulée.

Le tribunal de Rome est seul compétent pour tout litige.

Dernière mise à jour : 11 octobre 2026