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Dados recolhidos: através do formulário de reserva recolhemos nome, email, telefone e os detalhes do transfer solicitado (data, hora, moradas de partida e destino, número de passageiros e malas, veículo escolhido e eventuais notas).

Finalidade e base jurídica: os dados são tratados para gerir e concretizar o pedido de transporte e as comunicações relacionadas, com base na execução de medidas pré-contratuais ou contratuais solicitadas pelo titular dos dados (art. 6.º, n.º 1, alínea b) do RGPD).

Conservação: os dados são conservados pelo tempo necessário à gestão do pedido e, quando aplicável, pelo período exigido pelas obrigações fiscais e contabilísticas.

Comunicação a terceiros: os dados não são partilhados com terceiros para fins de marketing. Podem ser tratados por fornecedores técnicos que atuam como subcontratantes (ex. alojamento e envio de comunicações), apenas na medida necessária para prestar o serviço. O assistente virtual do site (chat) utiliza o serviço de inteligência artificial Claude da Anthropic, que trata as mensagens como subcontratante apenas para gerar as respostas, também fora da União Europeia ao abrigo das cláusulas contratuais-tipo, e não as utiliza para treinar os seus modelos. A conversa fica no navegador até ao fecho do separador e não a conservamos; os dados de uma reserva enviada a partir do chat são tratados como os do formulário de reserva. Não introduza no chat dados de pagamento nem outros dados desnecessários.

Direitos do titular dos dados: pode solicitar a qualquer momento o acesso, retificação, eliminação, limitação do tratamento, oposição ou portabilidade dos seus dados escrevendo para info@romeelitedriver.com, e pode apresentar reclamação junto da Autoridade Italiana de Proteção de Dados (Garante Privacy).

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Última atualização: 10 de outubro de 2026